Rôles et droits d’équipe pour les gestionnaires de biens
Les droits d’équipe décident qui, parmi votre personnel, peut voir et modifier quoi. Dans Ribat, le personnel est réparti en équipes, et chaque équipe est autorisée sur des modules précis, comme l’Exploitation mais pas le Calendrier, et sur des établissements précis. Chacun ne voit que ce que son poste exige, et vous pouvez révoquer un accès à tout moment.
Pourquoi les droits d’accès comptent
Dès que plus d’une personne touche à vos réservations, les identifiants partagés deviennent un risque : personne ne sait qui a modifié un tarif ou émis un code d’accès. Des comptes basés sur des rôles donnent à chacun son propre identifiant et limitent ce qu’il peut atteindre.
Ce que vous pouvez contrôler
- Équipes : regroupez le personnel et gérez ses accès ensemble.
- Autorisation par module : donnez à chaque équipe uniquement les modules dont elle a besoin, par exemple l’Exploitation sans le Calendrier ni les tarifs.
- Droits par établissement : le personnel ne voit que les établissements qui lui sont attribués.
- Invitez, suspendez ou révoquez un accès en un clic quand des personnes arrivent ou partent.
- Traçabilité des codes d’accès : chaque code généré, envoyé, utilisé ou révoqué est enregistré dans le journal d’accès.
Configurations types
| Équipe | Exemple d’accès |
|---|---|
| Direction | Tous les modules et tous les établissements |
| Réservations | Calendrier et réservations de leurs établissements |
| Exploitation | Le module Exploitation uniquement, sans le Calendrier ni les tarifs |
| Équipe d’une ville ou d’un immeuble | Les modules dont elle a besoin, limités à ses établissements |
Ce ne sont que des exemples. Vous décidez des modules et des établissements auxquels chaque équipe a accès.
Conçu pour plusieurs établissements
Chaque établissement a ses propres chambres, canaux, équipe et tarifs, et il est facturé indépendamment. Il devient donc simple de confier un immeuble à un responsable sans exposer le reste de votre portefeuille.
Intégrer et retirer du personnel
Ajouter quelqu’un revient à envoyer une invitation : choisissez son équipe, qui définit les modules qu’il peut utiliser, sélectionnez les établissements qu’il couvre, et il se connecte avec son propre compte. Quand un membre de l’équipe part, suspendez ou révoquez son accès en un clic : il ne peut plus voir les réservations ni émettre de codes d’accès.
Comme chaque action s’effectue sous un compte nominatif et non sous un identifiant partagé, vous savez qui a généré, prolongé ou révoqué un code, ce qui compte surtout pour l’accès par serrure connectée.
Questions fréquentes
Peut-on limiter le personnel à certains établissements ?
Oui. L’accès est cloisonné : le personnel ne voit que les établissements qui lui sont attribués.
Puis-je limiter une équipe à certaines parties de Ribat ?
Oui. Chaque équipe est autorisée par module : une équipe d’exploitation peut ainsi utiliser le module Exploitation sans voir le Calendrier.
Puis-je retirer rapidement l’accès de quelqu’un ?
Oui. Vous pouvez inviter, suspendre ou révoquer un membre de l’équipe en un clic.
Les actions sur les codes d’accès sont-elles enregistrées ?
Oui. Chaque code généré, envoyé, utilisé ou révoqué est enregistré, ce qui permet de savoir qui pouvait ouvrir quelle porte et quand.
Les membres d’équipe supplémentaires coûtent-ils plus cher ?
Le tarif est un montant mensuel fixe par établissement, selon son nombre de chambres. Consultez la page des tarifs pour voir les tranches.
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- Solution Hôtels de charme Rôles d’équipe, contrôle des tarifs et un seul tableau de bord pour chaque chambre et chaque canal.
- Tarifs Tarifs Tarif mensuel fixe par établissement dès $49, 0 % de commission.
- Accueil Accueil Ribat Le PMS tout-en-un pour les appartements, les auberges et les hôtels.
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