Automatización de cerraduras inteligentes: cada reserva se convierte en un código de puerta
Automatizar las cerraduras inteligentes significa que el acceso del huésped lo crea y lo elimina un software, no tú. Con Ribat, cada reserva genera un código TTLock único que solo funciona durante esa estancia, se envía al huésped por email automáticamente y caduca al hacer el check-out.
Cómo funcionan los códigos de puerta automáticos
Ribat se conecta a tu cuenta de TTLock. Cuando llega una reserva desde un canal conectado, o cuando creas una a mano, Ribat genera un código en la cerradura correspondiente, limitado a las horas exactas de check-in y check-out de esa estancia.
Después el código se envía al huésped por email. Cuando termina la estancia, el código caduca solo, así que no queda ningún acceso activo cuando el huésped se va.
- Conecta TTLockVincula tu cuenta de TTLock y asigna cada cerradura a una habitación o propiedad.
- Llega una reservaEntra una reserva desde Booking.com, Expedia o Agoda, o la añades tú manualmente.
- Ribat crea el códigoSe genera un código único para esa estancia, activo desde el check-in y caducado al check-out.
- El huésped recibe el emailEl código le llega por email sin que tengas que hacer nada.
- El acceso termina soloAl hacer el check-out el código caduca. No tienes que acordarte de borrarlo.
Los problemas del operador que desaparecen
El self check-in solo funciona si el acceso es fiable. La automatización ataca las tres cosas que suelen fallar.
- Llamadas a las 2 AM por el código de la puerta: los huéspedes reciben su código antes de llegar, y las cerraduras con batería baja o sin conexión se marcan antes de que lleguen a la puerta.
- Ir en coche con una llave de repuesto: nadie tiene que estar presente para entregar el acceso.
- Códigos antiguos que siguen funcionando: cada código es único y de duración limitada, así que no hay un código maestro compartido ni accesos que se queden abiertos.
Control cuando lo necesites
La automatización se encarga de las estancias de rutina, pero tú sigues al mando. Desde el panel puedes generar, revocar o ampliar cualquier código a mano, por ejemplo cuando un huésped alarga su estancia o una reserva cambia a última hora.
| Situación | Con Ribat | Sin automatización |
|---|---|---|
| Reserva nueva | El código se genera y se envía automáticamente | Alguien crea y envía el código a mano |
| Check-out | El código caduca automáticamente | Alguien tiene que acordarse de eliminarlo |
| El huésped alarga su estancia | Amplía el código desde el panel | Volver a emitirlo o editarlo en la app de la cerradura |
| Batería baja o cerradura sin conexión | Aviso antes de la llegada | Te enteras cuando llama el huésped |
Qué necesitas para empezar
Necesitas cerraduras compatibles con TTLock y una cuenta de Ribat. Para enviar los códigos de forma totalmente remota, se recomienda un gateway Wi-Fi de TTLock, así los códigos llegan a la cerradura sin que haya nadie en la puerta. Las cerraduras sin gateway funcionan con un paso manual o por Bluetooth, y durante la configuración confirmamos qué necesita tu modelo de cerradura.
Los códigos se guardan en la cerradura y dependen del horario, así que siguen funcionando aunque se caiga internet. Los códigos se envían por email. El envío por WhatsApp está disponible bajo solicitud: cuéntanoslo en tu demo y lo configuramos contigo.
Preguntas frecuentes
¿Con qué cerraduras inteligentes funciona Ribat?
Ribat se integra de forma nativa con las cerraduras inteligentes TTLock. Hoy no se admiten otras marcas de cerraduras.
¿Cómo recibe el huésped su código de puerta?
Ribat envía el código único al huésped por email de forma automática cuando se crea la reserva. El envío por WhatsApp está disponible bajo solicitud: cuéntanoslo en tu demo y lo configuramos contigo.
¿Necesito un gateway de TTLock?
Se recomienda un gateway Wi-Fi de TTLock para un envío totalmente remoto y sin intervención, porque permite enviar los códigos a la cerradura sin nadie en la puerta. Las cerraduras sin gateway funcionan con un paso manual o por Bluetooth.
¿Qué pasa si la cerradura se queda sin conexión?
Los códigos dependen del horario y se guardan en la cerradura, así que siguen funcionando si se corta la conectividad. Ribat también avisa de las cerraduras sin conexión o con batería baja para que las arregles antes de que llegue el huésped.
¿Puedo revocar o ampliar un código?
Sí. Puedes generar, revocar o ampliar cualquier código a mano desde el panel en cualquier momento.
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